| A. |
次の理由が考えられます。
1. 送信先の携帯電話が日本語を表示できない機種である。その場合には、恐れ入りますが、中国携帯の機
種変更もしくは日本語対応携帯電話の購入をお勧めいたします。
2. お客様がメールを作成される時のメール形式が「テキスト形式」では無かった。
3. お客様がメールを作成される時の文字コードがISO-2022-JP, SHIFT-JIS, GB2312 GB18030,UTR-8
以外をご利用された。
4. マイページ（会員専用ページ）内「送信先アドレスの登録」に登録していない方へのメールが文字化けした
場合には、メールを受け取られる方の携帯電話機の区別を間違えていませんか？「中国語電話機」で
あれば、件名に携帯電話番号（11桁）の最後に何も付けず、「日本語対応電話機」であれば、件名に携帯
電話番号（11桁）の最後に“#”を付けてください。 |
